Коммерческая деятельность на воздушном транспорте и сервисное обслуживание потребителей грузовых перевозокСтраница 19
3. Оплата производится или отправителем предварительно как предоплата, или получателем при перевозке в кредит, последнее допускается при выполнении следующих условий:
- получатель не тот же самый, что отправитель
- грузовая отправка не должна содержать человеческие останки, живых животных, скоропортящиеся продукты и изделия, личные вещи или предметы домашнего обихода
- валютное регулирование (правила) страны назначения и перевозчик имеют разрешения оплаты в кредит
- продажная стоимость груза не меньше, чем сумма, которая должна быть получена при доставке в кредит.
Коммерческая деятельность на транспорте.
Коммерческая деятельность – комплекс мероприятий, охватывающий широкий круг вопросов, решение которых направлено на создание спроса на авиаперевозки и его удовлетворение для получения определённой прибыли. Это область внешней деятельности авиапредприятия, включающая в себя организационные, правовые и финансовые операции по реализации перевозок.
Агентства воздушных сообщений осуществляют коммерческую работу и организацию обслуживания пассажиров и грузовой клиентуры. Также они обеспечивают:
§ максимальное использование коммерческой грузоподъёмности ВС, повышение производительности их полётов и рентабельности перевозок
§ изучение и анализ потоков пассажиров, почты и грузов в обслуживаемых районах на воздушном и других видах транспорта. В зависимости от спроса они вносят в Управление предложения по изменению частоты движения, вводу и отмене рейсов
§ разработку проектов центрального расписания движения ВС авиапредприятия по авиалиниям обслуживаемых районов и местным авиалиниям
§ строгое соблюдение требований руководства по бронированию
§ правильность применения и контроль за правильностью применения тарифов на авиаперевозки и услуги
§ привлечение коммерческой загрузки на вылетающие из их аэропорта ВС независимо от их принадлежности путём развёртывания сети касс по продаже билетов
§ заключение договоров на массовые пассажирские и грузовые перевозки
По организационной форме коммерческие транспортные полёты ВС на внутренних воздушных линиях делятся на регулярные рейсы, выполняемые в соответствии с опубликованным расписанием, и заказные рейсы, выполняемые на основе договоров с организациями и предприятиями, нуждающимися в перевозке пассажиров или производимой ими продукции.
Доходы авиационного предприятия формируются на основе:
ü выручки от перевозок пассажиров, багажа, грузов, почты регулярными и не регулярными рейсами на внутренних и международных авиалиниях
ü выручки от выполнения работ по ПАНХ (применение авиации в народном хозяйстве)
ü выручки от совместной эксплуатации ВС и сдачи их в аренду
ü выручки от предоставления услуг по основной деятельности (техническое обслуживание ВС)
ü выручки от предоставления услуг по неавиационной деятельности (гостиничные, парковочные, страховые услуги)
ü доходов от операций на финансовом рынке (купля-продажа ценных бумаг)
Наиболее распространённые виды неавиационной деятельности:
ü поставки авиатоплива и масел
ü стоянки и прокат автомобилей
ü заправочные станции и станции технического обслуживания
ü гостинцы и мотели
ü магазины розничной торговли (в т.ч. беспошлинной продажи товаров)
ü продажа продуктов питания и напитков
ü банки и пункты обмена валюты
ü ангары и грузовой склад
ü общественный транспорт, обеспечивающий сообщение между аэропортом и городом
ü автомобильные выставки
ü агенты по отправке грузов
ü аренда автоматизированных камер хранения
ü залы отдыха, конференц-залы
ü аптечные киоски, парикмахерские
ü кино, гардеробы, банки, спортивные сооружения
ü различные автоматы (чистка обуви, игры и т.д.)
ü другие виды неавиационных сооружений
Пути сокращения времени обслуживания пассажиров:
1. применение автоматизированного, компьютеризированного оборудования контроля безопасности